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我叫武建忠，石家庄市平山县南甸镇史白雁村人。被保人为我媳妇儿张艳平，投保人是我。
我们是2017年6月26日入的保险，2017年到2018年保险公司都是通过中国邮政储蓄银行直接从卡上扣除保费。
2019年6月份在我卡上有钱的情况下，人寿公司却没有扣除保费。直到2019年12月17日发现脱保后，在寻问人寿公司（平山）办公人员时，才被告知:“原保险员已经辞职不干，该项保险业务已经停办为由才没有扣费”。而那时，工作人员既没有电话通知我们又没有给我们发过任何一条关于此问题的短信。纯属工作人员失职与玩忽职守，才导致了我们的问题复杂化。尽管如此，但当时我们又凭借着“中国人寿保险股份有限公司”的良好信誉，在2017年投保的基础上又以2019年12月份又入了一份“国寿如E康悦百万医疗保险”。
并在2020年12月16日被公司扣除保费892元。到今年2021年12月16日便又到了扣除保费的期限。我们的依据是:保监会有个规定缴费2年以上，自动默认保单成立并生效。
期间被保险人张艳平在2015年曾因子宫肌瘤住院治疗。可在我们办理保险时工作人员为了促成我们这个保单，不但压根没问，对我们以往的病史情况更是只字未提，便为我们办理了保险。
2021年4月14日被保险人张艳平又因胆结石住院进行手术治疗，出保后到人寿保险公司报账时，却被该公司以2015年子宫肌瘤手术没有如实告知为由给予拒赔。当时业务员韩志方与于丽敏（于宁杰）均没有寻问是否曾住院或有过病史。从给入保时三番五次上门找我们办理几乎踩滥我家的门坎，到我们需要理赔时，又以种种原因给予搪塞与拒赔。
做为具有良好信誉的中国人寿保险股份有限公司，如此行径岂不令人寒心与发指，其骗取保费之嫌更是令人义愤填膺。反映人:武建忠15032677976
